退貨政策
退貨
----
我們的政策有效期為 30 天。如果您購買後已超過 30 天,很遺憾,我們將無法為您提供退款或換貨。
您的商品必須未經使用且狀態與您收到時相同,方可享有退貨服務。商品也必須保留原包裝。
部分商品不予退貨。易腐爛商品(例如食品、鮮花或雜誌)不予退貨。我們也不接受私密或衛生用品、危險物品、易燃氣體或液體。
其他無法退貨的商品:
* 禮品卡
* 可下載的軟體
* 某些保健和個人護理產品
要退貨,您必須向我們提供收據或購買證明。
在某些情況下,僅可獲得部分退款:(如適用)
* 有明顯使用痕跡的書籍。
* 已開啟的 CD、DVD、VHS 錄影帶、軟體、電玩遊戲、卡帶或黑膠唱片。
* 任何物品不處於原始狀態,因非我們的錯誤而損壞或缺少零件。
* 任何在交貨後超過 30 天退回的商品。
退款(如適用)
一旦我們收到並檢查您退回的商品,我們將向您發送電子郵件,告知您我們已收到該商品。我們也會通知您退款是否被批准。
如果您的要求獲得批准,那麼您的退款將被處理,並且在一定天數內,退款將自動套用到您的信用卡或原始付款方式。
延遲或缺少退款(如適用)
如果您尚未收到退款,請先再次檢查您的銀行帳戶。
然後聯絡您的信用卡公司,您的退款可能需要一些時間才能正式到帳。
接下來,請聯絡您的銀行。退款到帳通常需要一些處理時間。
如果您完成所有這些步驟後仍未收到退款,請透過此處的聯絡表單與我們聯絡。
特價商品(如適用)
限正價商品可退款。特價商品不予退款。
交易所(如適用)
我們僅更換有缺陷或損壞的商品。如果您想更換相同的商品,請點擊此處聯絡我們,並將您的商品寄送至:84 avenue Anatole France, 69700 GIVORS。
禮物
如果退貨商品在購買時標記為禮品並直接寄給您,您將獲得與退貨金額等值的禮品抵用金。收到退貨後,我們會將禮品券郵寄給您。
如果您購買時物品未標記為禮物,或送禮者將物品寄給自己以便稍後送給您,我們將向送禮者退款,他們會了解您的退貨情況。
船運
要退回產品,您必須將其郵寄至:84 avenue Anatole France, 69700 GIVORS。
您將自行承擔退貨運費。運費不退還。如果您收到退款,退貨運費將從您的退款中扣除。
根據您的居住地,您換取的產品到達您手中所需的時間可能會有所不同。
如果您要寄送的商品價值超過 75 美元,請考慮使用可追蹤的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證一定能收到您退回的商品。